Kelionių draudimo žala
Registruoti įvykį
Jei norite kuo greičiau užregistruoti žalą - užpildykite formą internete.
Įvykio atveju, svarbu išlikti ramiems ir atlikti veiksmus, kurie padės teisingai užregistruoti žalą.
Ką daryti nutikus įvykiui?
Imkitės protingų priemonių galimai žalai išvengti ar jai sumažinti ir laikykitės mūsų nurodymų, jeigu tokie nurodymai buvo duoti.
1. Užkirskite kelią žalos plitimui
Priklausomai nuo žalos pobūdžio, imkitės protingų priemonių galimai žalai išvengti ar jai sumažinti ir laikykitės mūsų nurodymų, jeigu tokie nurodymai buvo duoti.
2. Ką daryti kelionės užsienyje metu susirgus ar susižalojus?
Atsitikus įvykiui prašome nedelsiant kreiptis į ERGO Insurance SE Lietuvos filialą telefonu +370 5 2683222 (darbo dienomis) arba į ERGO Insurance SE Lietuvos filialo kelionių medicinos asistavimo partnerį užsienyje 24 val. per parą: Euro Asista, UAB. Tel. (+370) 52 322 944, el. paštas: claims@euroasista.lt. Jeigu numatomos išlaidos už ambulatorinį gydymą ir gydytojo išrašytus vaistus neviršija 500 EUR arba žala atsitiko ne pagal medicininių išlaidų draudimą, apie įvykį praneškite internetu www.ergo.lt/zalos.
3. Dokumentai
Atkreipkite dėmesį, kad gydytojo Jums išduotuose dokumentuose būtų nurodyta gydymo data, diagnozė, išvardintos paslaugos. Gydymo sąskaitos turi būti patvirtintos gydytojo parašu ir spaudu. Apmokami tik gydytojo oficialiai paskirti vaistai.
4. Medicininė pagalba JAV, Kanadoje, Australijoje
Medicininės pagalbos būtinumo JAV, Kanadoje ar Australijoje atveju, prieš kreipiantis į gydymo įstaigą, prašome susisiekti su mumis ar mūsų asistavimo partneriais (žr. aukščiau nurodytus kontaktus) su prašymu nurodyti asmens sveikatos priežiūros įstaiga, kurioje bus suteikta medicinos pagalba, jeigu tai įmanoma padaryti atsižvelgiant į sveikatos sutrikimo pobūdį, jo aplinkybes ir pasekmes.
5. Apmokėjimas už būtinąją pagalbą
Jeigu neturite galimybių patys sumokėti už būtinąją pagalbą, paprašykite, kad gydymo įstaiga susisiektų su mūsų medicinos asistavimo partneriu tel. (+370) 52 322 944, el. paštu: claims@euroasista.lt.
Pagalba užsienyje
Dėl medicininių išlaidų užsienyje kreipkitės į ERGO Insurance SE Lietuvos filialą telefonu +370 5 2683222 (darbo dienomis) arba į ERGO Insurance SE Lietuvos filialo žalų asistavimo partnerį užsienyje 24 val. per parą: Euro Asista, UAB, tel. +370 52 322 944, El. paštas: claims@euroasista.lt.
