Valdymas ir įmonių socialinė atsakomybė

ERGO aktyviai vertina aplinkos, socialinius ir valdymo aspektus savo draudimo veikloje bei investicijų valdyme. Verslo aplinka, kurioje veikiame, tampa vis sudėtingesnė, o naujos rizikos kyla nuolat. Klimato kaita ir demografiniai pokyčiai lemia didelius pasaulio pokyčius. ERGO yra pasirengusi priimti šios besikeičiančios aplinkos iššūkius.

Mes palaikome aktyvų dialogą su suinteresuotosiomis šalimis, siekdami geriau nustatyti joms svarbius aplinkos, socialinius ir valdymo aspektus. Remdamiesi Munich Re ESG poveikio vertinimais ir ERGO sistemingu bei interaktyviu bendradarbiavimu su mūsų suinteresuotosiomis šalimis – klientais, darbuotojais, grupės įmonėmis, verslo partneriais, investuotojais ir visuomene – mes reguliariai peržiūrime ir atnaujiname ESG sritis, svarbias mūsų suinteresuotosioms šalims, ir atskleidžiame susijusią informaciją Munich Re grupės metinėje ataskaitoje bei suvestinėje nefinansinėje ataskaitoje. 

ERGO aktyviai dirba su klausimais, rizikomis, valdymu ir strateginėmis plėtros galimybėmis, susijusiomis su nustatytomis svarbiomis ESG sritimis. 

ERGO tvarumo riziką apibrėžia kaip bet kokį įvykį ar aplinkybę, susijusią su aplinka, socialiniais klausimais ar įmonių valdymu, kurios atsiradimas gali turėti faktinį ar potencialų neigiamą poveikį bendrovės turtui, finansinei būklei, veiklos rezultatams ir reputacijai. Šių rizikų nustatymas ir valdymas užtikrinamas sistemingai ir reguliariai peržiūrint ESG aspektus bei pokyčius draudimo versle, investicijų srityje, viešuosiuose pirkimuose ir mūsų pačių veikloje. Atsižvelgiant į draudimo sektoriaus pobūdį, tvarumo rizikos negali būti griežtai atskirtos nuo kitų ERGO veiklos rizikos kategorijų, todėl jos yra neatsiejama ERGO bendro rizikos valdymo proceso dalis. 

Pavyzdžiui, klimato kaita ir su ja susijusios rizikos vienodai priskiriamos tvarumo, draudimo ir investicijų rizikos kategorijoms, todėl integruotas požiūris į šių rizikų valdymą yra veiksmingesnis nei atskiri veiksmai bendrovės verslo padaliniuose.

Tuo pačiu metu, siekdama sustiprinti tvarumo rizikos valdymą, ERGO taip pat turi specialų tvarumo padalinį, kuris kasdien bendradarbiauja su kitais bendrovės verslo padaliniais, siekdamas nustatyti ir valdyti tvarumo riziką.

ERGO įgyvendina atsakingą įmonių valdymą. Mes laikomės teisinių standartų bei savo pačių įmonės taisyklių ir griežtų etikos principų. Be šių priemonių, skatiname suinteresuotųjų šalių pasitikėjimą mūsų organizacija ir užkertame kelią reputacijos pažeidimams, taikydami aiškias taisykles, reglamentuojančias mūsų darbuotojų ir vadovybės elgesį. Esame įsipareigoję laikytis etikos standartų ir tvirtų vertybių.

Mūsų klientų poreikiai ir reikalavimai lemia viską, ką darome kaip įmonė. Gerbdami savo prekės ženklo pažadą, aiškiai bendraujame su klientais, siūlome lengvai suprantamus produktus ir suteikiame klientams daug galimybių pateikti atsiliepimus bei gauti kokybiškas konsultacijas.

Savo investicijose atsižvelgiame į ESG kriterijus, vykdydami atsargų ir į ateitį orientuotą investicijų valdymą, naudodami kokybės kontrolės sistemą. ERGO Lietuvoje laikosi atsakingo investavimo gairių, parengtų Munich Re Group sistemoje, įskaitant ESG aspektus, kai tai taikytina.