Valdymas ir įmonių socialinė atsakomybė
Tvarumo aspektų ir rizikos valdymas
ERGO proaktyviai vertina aplinkosaugos, socialinius ir valdymo (ASV) aspektus, susijusius su draudimo verslu ir investicijų valdymu. Mūsų verslo aplinka, kurioje dirbame, tampa vis sudėtingesnė, nuolat atsiranda naujų rizikų. Klimato kaita ir demografiniai klausimai lemia didelius pokyčius mūsų pasaulyje. ERGO yra pasirengusi iššūkiams šioje besikeičiančioje aplinkoje.
ASV suinteresuotosios šalys ir pagrindinės sritys
Palaikome aktyvų dialogą su suinteresuotomis šalimis, kad tiksliau identifikuotume aktualius aplinkos, socialinius ir valdymo (ASV) aspektus. Remdamiesi „Munich Re“ atliktu ASV aspektų svarbos vertinimu, taip pat sistemingu ir interaktyviu ERGO bendravimu su suinteresuotosiomis šalimis – klientais, darbuotojais, grupės įmonėmis, verslo partneriais, investuotojais ir visuomene – nustatėme ir priėmėme šias suinteresuotosioms šalims aktualias ASV sritis:
- atsakingas įmonių valdymas;
- ASV aspektų integracija;
- atitiktis;
- žmogaus teisės;
- atsakinga skaitmeninė transformacija ir kibernetinis saugumas;
- dėmesys klientams ir jų pasitenkinimas;
- tvarūs produktai ir paslaugos;
- klimato kaita;
- stichinės nelaimės;
- patrauklus darbdavys;
- įvairovė, lygios galimybės ir įtrauktis;
- mokymai ir edukacija.
ERGO aktyviai sprendžia su ASV susijusius klausimus, identifikuoja rizikas, tobulina valdymą ir strategines plėtros galimybes.
Tvarumo rizikos valdymas
Tvarumo rizika – įvykiai ar situacijos, kylantys iš aplinkosaugos, socialinės aplinkos ar įmonių valdymo sričių, kurie, tuo atveju jei įvyktų, gali turėti, arba galbūt galėtų turėti neigiamą poveikį bendrovės turtui, finansinei padėčiai ar pelnui ir jos reputacijai, taigi ir investicijų vertei. Tvarumo rizikos, kurios veikia per jau žinomas rizikos kategorijas, pasireiškia įvairiais būdais ir gali reikšmingai paveikti šias rizikas. Sistemingai ir reguliariai vertindama ASV aspektus ir jų pokyčius draudimo versle, investicijose, viešuosiuose pirkimuose ir savo veikloje, ERGO nustato rizikas ir jų valdymo priemones. Atsižvelgiant į draudimo sektoriaus ypatumus, tvarumo rizika nėra griežtai atskiriama nuo kitų ERGO veiklos rizikos kategorijų, taigi yra neatsiejama bendro ERGO rizikos valdymo proceso dalis.
Pavyzdžiui, klimato kaita ir su ja susijusios rizikos vienodai priskiriamos tvarumo rizikos ir draudimo bei investavimo rizikos kategorijoms, todėl bendras darbas valdant šią riziką efektyvesnis nei pavienių struktūrinių padalinių veikla.
Siekiant sustiprinti tvarumo rizikos valdymą, 2021 m. ERGO grupėje įsteigtas ASV iniciatyvinis komitetas – grupės strateginės plėtros komiteto dalis. Be to, Latvijoje įsteigtas tvarumo struktūrinis padalinys, kuris kasdien, bendradarbiaudamas su kitais įmonės padalinio darbuotojais, dirba tvarumo rizikų nustatymo ir valdymo srityje.
Korporatyvinis valdymas
ERGO įgyvendina atsakingo įmonės valdymo priemones, laikosi įstatymų nustatytų standartų, įmonės taisyklių ir griežtų etikos principų. Be to, skatina suinteresuotųjų šalių pasitikėjimą įmone. Užkertame kelią mūsų reputacijos žalai – nustatome aiškias taisykles, reglamentuojančias darbuotojų ir vadovybės veiksmus. Esame įsipareigoję laikytis aukščiausių etikos standartų ir vertybių.
Atsižvelgiame į savo klientų poreikius ir reikalavimus visoje įmonės veikloje. Gerbiame savo prekės ženklo pažadą „Lengva, nes rūpi“, todėl aiškiai komunikuojame su klientais, siūlome lengvai suprantamus produktus, suteikiame jiems daug galimybių pateikti mums atsiliepimus ir grįžtamąjį ryšį, kad gautume kokybiškų patarimų.
Tvarumo principai taikomi ir ERGO investicijoms. Atsakingai taikome apdairiai pasirinktą į ateitį orientuotą investicijų valdymą aukštos kokybės kontrolės sistema. Mūsų tvaraus investavimo strategija ERGO Latvijoje/Lietuvoje/Estijoje ir visoje grupėje yra sukurta pagal bendrąsias investavimo gaires, kurias parengė mūsų patronuojanti įmonė „Munich Re“.
ERGO Tvarumo rizikos politika.pdf
MunichRe Sustainability Report 2023.pdf
ERGO Sustainability Report 2023.pdf
Konsoliduota Munich RE ataskaita.pdf
