Turto draudimo žala
Pranešti apie įvykį
Jei norite kuo greičiau užregistruoti žalą - užpildykite formą internete.
Įvykio atveju, svarbu išlikti ramiems ir atlikti veiksmus, kurie padės teisingai užregistruoti žalą.
Ką daryti nutikus įvykiui?
Pirmiausia įvykus bet kokiam įvykiui, reikia imtis visų galimų priemonių galimai žalai išvengti ar jai sumažinti.
1. Užkirskite kelią žalos plitimui
Pagal žalos pobūdį nedelsiant informuoti kompetentingas institucijas (pvz., apie gaisrą – priešgaisrinės saugos tarnybą, vagystę – policiją, vandens ar gamtos jėgų padarytus nuostolius – avarinę tarnybą).
2. Skambinkite Pagalbai namuose
Dėl skubios pagalbos namuose skambinkite +370 5 2332899 ir suteiksime pagalbą namuose pagal jūsų draudimo sąlygas.
3. Informuokite mus
Nedelsdamas (per 24 val.) žodžiu, o papildomai išsamiai per 3 (tris) kalendorines dienas raštu privalote informuoti mus apie įvykį internetu www.ergo.lt/zalos arba trumpuoju telefonu 1887 (iš užsienio +370 5 2683222).
4. Užregistruokite įvykį
Geriausias ir patogiausias būdas pranešti apie žalą – savitarnos svetainė mano.ergo.lt. Jei neturite galimybės atlikti identifikaciją, tuomet apie žalą galite pranešti ir interneto svetainėje online.ergo.lt/lt/zalos. Ten taip pat galite pateikti ir visus su įvykiu susijusius dokumentus.
5. Dėl trečiųjų asmenų veikos
Nedelsiant informuokite mus raštu zalos@ergo.lt apie tai, jog tretieji asmenys dėl Jūsų ir / ar Jūsų šeimos narių padarytos žalos kreipiasi į teismą.
Pagalba namuose
Rekomenduojame nepalikti sugadinto turto be priežiūros, jei jo negalima saugiai užrakinti arba jei yra vandens žala. Užsisakykite pagalbą namuose skambindami tel. 1887.
